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2018-05-10
专注行为改变,激发组织潜能----《教练式领导力》培训

时间与成本的双重压力限制了后者,而教练能够带来双重的效果。

在日常的管理工作中,我们的许多管理者常常在扮演救火队长的角色,他们先是“忙”,然后“茫”,最后“盲”,根源就在于管理者总是以直接下达命令或直接给予现成答案的方式解决问题,这样做的结果就是,员工没有成长,也不愿意承担责任。针对这些管理上存在的问题,在今年的培训计划中,我们再一次邀请了行动教练的创始人之一-----蔡明老师,为我们的管理者开展了为期两天的《教练式领导力培训》。

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在第一天的培训中,蔡明老师先通过邀请两位学员的角色扮演,让学员们感受了一下我们平时工作中传统的非教练式对话和教练式对话的区别,引起了学员们的共鸣,继而引出教练的三大原则----SET原则,同时也让学员明白了教练的定义和价值。

那么,教练的核心能力又有哪些呢?蔡老师紧接着带给了我们的干货技巧便是深度倾听和有力提问等,通过几次的组内演练,让小组成员之间运用正确的这些技巧。

        在指导下属的过程中光深度倾听和有力提问就够了吗?

显然是不够的,蔡老师指出,我们还需要对被指导者进行有效的反馈,有效反馈又分为积极性反馈(BIA)和发展性反馈(BID)。在第一天课程结束的当晚,蔡老师留下的作业便是当天晚上请每一位学员分享一个自己给身边的人BIA的例子,学员们纷纷将BIA身边同事、直接下属或者家人朋友的例子分享到培训群里,学以致用。

第二天的GROW流程的演练是本次培训的重点和难点,所以单独安排了一天对GROW的模型及流程进行解析并进行分组演练。基本的GROW模型分为四步:聚焦目标、了解现状、探索行动方案、强化意愿。蔡老师还指出,虽然GROW模型在教练的过程中使用频率很高,但是,如果我们在使用过程中,缺少了教练原则、倾听、提问、反馈等技巧,GROW模型的价值将大打折扣。

在为期两天的培训过程中,学员们参与演练、提问,发表自己的见解,学习劲头十分充足。不少学员还将工作中的实际案例拿出来演练分享,希望通过这次的学习发现新的工作思路。最终,小组PK赛中,第二小组的成员通过积极发言和提问,获得了小组赛中的第一名,收获了战利品。同时,我们也给全体成员颁发了学员培训证书,祝贺他们顺利结业。

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培训虽然结束了,但教练技术的真正应用却才刚刚开始。祝愿所有的学员们能在工作中好好利用所学知识,提升自己,也培养好下属。因为,在你成为领导者之后,你的成功就取决于如何帮助他人成功!

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